株式会社エムエスケイ

大阪府・兵庫県を中心に通信事業・外食事業を展開する株式会社エムエスケイでは、地域に密着したサービスをご提供しています。

株式会社エムエスケイ

お客様との繋がりを大切にしています

私たちの仕事は、いわば「接客業」。人と人との繋がりが大切な職業です。

お客様との繋がりを大切にしています

mskshopで働く

mskshopで働く
ドコモショップ育成担当 山田 雅子

お客様との繋がりを大切にしています

ドコモショップ育成担当 山田 雅子

ドコモショップの仕事とは?

私たちの仕事は、いわば「接客業」。人と人との繋がりが大切な職業です。しかし、それだけでは勤まらないのがドコモショップの販売スタッフの難しさであり醍醐味でもあります。まず、日進月歩で発展する携帯電話に対する知識が必要であること。その上で人、つまりお客様と繋がっていかなくてはならないのです。その繋がりを感じていただけるのは、やっぱり「あたたかい対応」。商品そのものに魅力を感じていただくだけでは、お客様は当ショップに来ていただけません。何よりスタッフ、つまりあなたが気に入ってもらえるどうかが鍵となるのです。

求める仲間像

「接客が好き」「話すことが好き」であることは、この仕事にとって必要不可欠な要素です。また、向上する意欲も大切です。携帯電話は日々新しい情報や知識が湧き出てくる業界です。まず、これらを積極的に勉強しよう!と思えるかどうか?逆に言えば、大ベテランになっても勉強の毎日ですから、いくつになっても向上心が尽きることはないのも、この仕事の魅力かもしれません。また、「お客様の声」というアンケートでは、良いことも悪いこともリアルなご意見が届きます。それを真摯に受け止め、自身で考え、活かすことができるかどうかという素直さも大切です。これらが備わっている人は、必ずショップスタッフとして活躍できるでしょう。あなたの成長を後押しする充実の研修プログラムも完備し、サポートする仲間たちもたくさんいますので大丈夫。一緒に成長していきましょう!ご応募お待ちしています。

  • お客様とも一緒に働くスタッフとも笑顔になれる仕事です

    副店長 岸本 匡世 副店長 岸本 匡世

    私は現在ドコモショップ名谷店で副店長をしております。副店長の仕事はスタッフや店長をサポートする仕事です。 スタッフの育成に始まり、スタッフが困っている時は一緒に答えを見つける、店長が困っているときは一緒に考える。 スタッフの気持ちを理解し、店長と同じ考えを持って、店長と同じ行動がとれる様になること、それが私の今の目標です。私の好きな言葉は「一期一会」、お客様に限らずスタッフや、今日私と出会った人が楽しい気持ちになってくれるように いつも笑顔でいることを心がけています。

  • 少しでも興味があれば、おすすめする仕事

    細見 裕樹 細見 裕樹

    私はお客様と接する仕事が好きで、昔からドコモの携帯電話を使っていたので馴染みがあり入社を決めました。私は入社して6年目になりますが、一人一人のお客様に喜んでもらえる接客を心がけ、実際にお客様から有難うとのお言葉を頂ける様になりました。入社後は覚える事が多いですが、先輩がすごく面倒をみてくれるので、3か月経てば一人前です。接客が好き、携帯が好き、初めてだけどやってみようかな?そういう気持ちがあれば大丈夫です、一緒にがんばっていきましょう。

  • 就職活動お疲れさまです

    川野 未来 川野 未来

    今皆さんは社会人になることの楽しみや不安な事がたくさんあると思います。僕も入社したばかりの時は、わからない事や不安なことばかりでした。実際に働いてみると周りにいる方は良い先輩ばかりで、とても頼りになります。わからない事や不安な事があればすぐに聞く事ができますので安心して下さい。ご一緒に働けるのを楽しみにしています。

  • 就職活動アドバイス

    西尾 亜矢加 西尾 亜矢加

    私が就職活動していた時は周りの人たちが就職の内定をもらっていて、自分が何をやりたいのか、どんな仕事につきたいのかも分からず焦っていたのを思い出します。この会社に入ってからは優しい先輩方、頼れる店長と副店長に恵まれ仕事を続けて行くことが出来ています。就職活動も大変で逃げ出したくなる時もあるでしょうけど自分自身と向き合って頑張って下さい。

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